DNS Probleminiz Hakkında
Bu dökümanda websitenize, mail servisinize veya sunucunuzda çalıştırdığınız herhangi bir özelleştirilmiş servisinize erişimde yaşadığınız DNS problemlerinize çözüm bulmaya çalışacağız.
Olası problemler şu şekillerde karşımıza çıkmaktadır,
Websitenize browser’dan alan adı ile erişim ve A kaydı problemleri
Mail sunucunuza erişim ve MX kaydı problemleri
Özelleştirilmiş servisinize erişim ve A kaydı problemleri
DNS kayıtlarınız ve NS problemleri
DNS kayıtlarınız kontrolü
Buraya tıklayarak doğru olmasını beklediğiniz kayıtlarınızı kontrol edebilirsiniz. Aşağıdaki görsellerde veriteknik.com alan adı için verilen örnekleri görebilirsiniz.
Bu görselde veriteknik.com alan adının A kaydının 94.103.32.32 olduğunu görebilirsiniz.
Aynı şekilde aşağıdaki veriteknik.com alan adı için mailleri kabul eden sunucu kaydına yani MX kaydına ulaşabilirsiniz.
A, MX, TXT veya PTR gibi kayıtların tutulduğu NS (Name Server) ağ servis sunucunuzu sorgulamak için aşağıdaki görseli inceleyebilirsiniz. Burada veriteknik.com kayıtlarının sorgulandığı uygulamanın ns1.rackdc.com ve ns2.rackdc.com alan adları üzerinden erişimi sağlanan sunuculardan yapılabildiği görülmektedir.
NS kaydı genellikle alan adınızın teknik sorumlusu tarafından oluşturulup düzenlenmektedir. Buraya tıklayarak erişebileceğiniz websitesinde alan adınızın aramasını yaparak teknik sorumlu (websitesinde tech contact) bilgilerini edinebilirsiniz.
Eğer teknik sorumlunuz Veriteknik haricinde bir kurum görünüyorsa NS kayıtlarınız ve diğer işlemlerinizi belirlediğiniz kurum tarafından gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
NS sunucunuz mevcut ve DNS kayıtlarını yayıyor fakat düzenlenmesi gerekiyorsa;
Kayıtlarınız kendi sunucunuzda tutulmaktaysa NS sunucunuzun A kaydını sorgulayarak ve erişiminizi gerçekleştirerek ilgili programdan kayıtlarınızı düzenleyebilirsiniz (directadmin üzerinden DNS yönetimi için buraya bakabilirsiniz).
NS sunucunuz ankara.sanallastirma.com, bursa.sanallastirma.com, amsterdam.sanallastirma.com olarak görünmekteyse buradan erişebileceğiniz panel sanallastirma uygulamamız üzerindeki DNS seçeneği üzerinden kayıtlarınızı düzenleyebilirsiniz.
Bu bilgiler ışığında eğer NS kayıtlarınız Veriteknik tarafında barınmaktaysa ve sorununuz çözülmediyse talep ediyorsanız buradan değişim talebinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İlgili Belgeler
Ayrıca bu belgelere de bakabilirsiniz.