Erişim Problemleri

Sistem, sunucu ve servis erişim problemleri yüksek önceliklidir, aşağıdaki formu doldurun, kritik öncelikle cevap verilecektir.

What can we help you with?

{"xsrfToken":"2d08ea371c23686081f126a7f2e5578bd49762d8_lout","branding":{"id":"7","key":"ep","name":"Erişim Problemleri","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/7","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/7/6","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#003f70","headerLinkHoverBGColor":"#003f70","headerBadgeColor":"#003f70"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/5d64640f-fa5a-497f-9117-b674b54f036c/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhYTRiZjVmMS1lZWUxLTRmMmEtYjI1MC0yYWYzMmQ0YmM1NDQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjVkNjQ2NDBmLWZhNWEtNDk3Zi05MTE3LWI2NzRiNTRmMDM2YyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NzY0OTY1NjEsIm5iZiI6MTc3NjQ5NTk2MX0.ULmeVpU8bK5b6lC4qxybbQdyys99G5o_2mne1vz_jPM&client=aa4bf5f1-eee1-4f2a-b250-2af32d4bc544&mode=fit","logoId":"5d64640f-fa5a-497f-9117-b674b54f036c","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Veriteknik Destek Platformuna Hoşgeldiniz","sharedPortalName":"Veriteknik Destek Platformu","userInitialAnnouncementHeader":"RTFM hizmetimiz kapanıyor","userInitialAnnouncementMessageWiki":"Sayın Müşterimiz,\nVeriTeknik hizmetlerini tek çatı altında birleştiriyoruz.\n25 Mart 2026 itibarıyla <a href=\"https://rtfm.atlassian.net/servicedesk/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">https://rtfm.atlassian.net/servicedesk/</a> hizmetini sonlandırıyoruz.\nBundan itibaren tüm hizmetlerinizi veriteknik.com üzerinden yönetebilirsiniz:\nMevcut bilgilerinizle yeni panelde hesabınızı oluşturabilirsiniz, giriş yapmak için <a href=\"https://veriteknik.com/hub\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">https://veriteknik.com/hub</a> adresini kullanabilirsiniz.\nHerhangi bir sorunuz için destek@veriteknik.com adresine yazabilirsiniz.\nAnlayışınız için teşekkür ederiz.\nVeriTeknik Ekibi","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Veriteknik Destek Platformuna Hoşgeldiniz","sharedPortalName":"Veriteknik Destek Platformu","announcementHeader":"RTFM hizmetimiz kapanıyor","announcementMessage":"Sayın Müşterimiz,\n\nVeriTeknik hizmetlerini tek çatı altında birleştiriyoruz.\n\n25 Mart 2026 itibarıyla https://rtfm.atlassian.net/servicedesk/ hizmetini sonlandırıyoruz.\n\nBundan itibaren tüm hizmetlerinizi veriteknik.com üzerinden yönetebilirsiniz:\n\nMevcut bilgilerinizle yeni panelde hesabınızı oluşturabilirsiniz, giriş yapmak için https://veriteknik.com/hub adresini kullanabilirsiniz.\n\nHerhangi bir sorunuz için destek@veriteknik.com adresine yazabilirsiniz.\n\nAnlayışınız için teşekkür ederiz.\n\nVeriTeknik Ekibi","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/810d64c3-a122-4872-bd12-c9029ae35f42/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhYTRiZjVmMS1lZWUxLTRmMmEtYjI1MC0yYWYzMmQ0YmM1NDQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjgxMGQ2NGMzLWExMjItNDg3Mi1iZDEyLWM5MDI5YWUzNWY0MiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NzY0OTY1NjEsIm5iZiI6MTc3NjQ5NTk2MX0.G3fV1oUwLZcejxdX9BxDp-kB5NQMIfyGQDnkPTdqd64&client=aa4bf5f1-eee1-4f2a-b250-2af32d4bc544&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"810d64c3-a122-4872-bd12-c9029ae35f42","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"7","key":"ep","projectId":10018,"serviceDeskId":7,"name":"Erişim Problemleri","description":"Sistem, sunucu ve servis erişim problemleri yüksek önceliklidir, aşağıdaki formu doldurun, kritik öncelikle cevap verilecektir.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/7","reqTypes":[{"id":"10075","name":"Erişim Problemi Yaşıyorum","descriptionHtml":"","callToAction":"Erişim Problemi Yaşıyorum","introHtml":"Sunucunuza ya da servisinize erişmekte problem yaşıyorsanız bu öncelikli destek sistemini kullanınız","icon":10308,"iconUrl":"https://rtfm.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10308","groups":[8],"key":""},{"id":"10078","name":"Yeniden başlatma gerekiyor","descriptionHtml":"Bu beyan yüksek önceliklidir. Sözleşmeniz kapsamında değil ise ek ücrete tabidir.","callToAction":"Yeniden başlatma gerekiyor","introHtml":"Sunucu ya da servisinizin yeniden başlatılması için bu formu doldurunuz.","icon":10304,"iconUrl":"https://rtfm.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10304","groups":[8],"key":""},{"id":"10073","name":"IT Desteği Al","descriptionHtml":"","callToAction":"IT Desteği Al","introHtml":"Lodge a service request if you need help with requesting new hardware/software or access to a system","icon":10320,"iconUrl":"https://rtfm.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10320","groups":[],"key":""},{"id":"10077","name":"Purchase request with approval","descriptionHtml":"","callToAction":"Purchase request with approval","introHtml":"Need a mobile phone or is it time for a replacement? Let us know.","icon":10314,"iconUrl":"https://rtfm.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10314","groups":[],"key":""},{"id":"10074","name":"Request a change","descriptionHtml":"","callToAction":"Request a change","introHtml":"For example, upgrade a server (VPN) or an application (Jira)","icon":10316,"iconUrl":"https://rtfm.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10316","groups":[],"key":""},{"id":"10076","name":"Request a new account","descriptionHtml":"","callToAction":"Request a new account","introHtml":"Request a new account for a system.","icon":10306,"iconUrl":"https://rtfm.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/issuetype/id/10306","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":8,"name":"Genel Erişim Problemleri"}],"orderMapping":{"8":[10075,10078]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"18dbbbcd-3def-3c06-bf29-956494984b1e","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://rtfm.atlassian.net/wiki","spaceKey":"TECHSTD","spaceName":"Teknik Destek","spaceUrl":"https://rtfm.atlassian.net/wiki/spaces/TECHSTD","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"OUTAGE","serviceDeskId":7,"kbLinkDomainURLs":["https://rtfm.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":7,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"OUTAGE","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":true,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhYTRiZjVmMS1lZWUxLTRmMmEtYjI1MC0yYWYzMmQ0YmM1NDQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtdXNlci1jb2xsZWN0aW9uLS0zMjI4MDI1NDAiOlsicmVhZCIsImNyZWF0ZSIsInVwZGF0ZSJdLCJ1cm46ZmlsZXN0b3JlOmNodW5rOioiOlsicmVhZCIsImNyZWF0ZSJdfSwiZXhwIjoxNzc2NDk3MTYxLCJuYmYiOjE3NzY0OTU5NjEsImFub25JZCI6ImFub24tdXNlciIsImh0dHBzOi8vaWQuYXRsYXNzaWFuLmNvbS9hcHBBY2NyZWRpdGVkIjpmYWxzZX0.JfOtWSjkngFIrum5lvaSUs1zzGzz6fxXM-7x7PSOHx4","targetCollection":"upload-user-collection--322802540","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"aa4bf5f1-eee1-4f2a-b250-2af32d4bc544","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"sharedPortal":{"name":"Veriteknik Destek Platformu","description":"Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://rtfm.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://rtfm.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}